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여행이 늘어나면서, KTX를 이용하고자 하는 분들 많으시죠? 기차를 탈 때는 비행기나 버스와는 다르게 좌석을 아무 데나 예매하는 경우가 많습니다. 버스를 탈 때 불빛, 바퀴, 히터와 엔진을 피해서 중간 위치의 좌석을 많은 사람이 선호하시죠? 반면 기차를 예매할 때는 남은 좌석 중에서 고르시지 않으셨나요? KTX를 이용하실 때 알면 좋은 꿀팁을 소개해 드릴 테니, 같은 가격으로 높은 만족이 있는 즐거운 기차여행길 되시기 바랍니다. 일반석 자리 팁과 특실의 서비스, 그늘자리와 편의시설위치뿐만 아니라 예매방법과 환불규정 및 기타 세세한 팁들을 자세히 안내해 드릴게요.
목차
KTX 좌석 추천
일반석 자리 팁
| 위치 | 좋은점 |
| 일반 5호차 | 다른 일반 좌석보다 자리가 넓어요(특실이었다가 일반객실로 전환됨) 모두 정방향좌석만 있어요(역방향 멀미하시는 분들에게 좋아요) |
| 일반 5호자 1A좌석 | 혼자 앉아서 갈 수 있어요 (인기좌석이니 미리 미리 예약 해야 이용가능합니다) |
| 일반&산천 4호차 중앙 | 네명이 마주보고 않는 좌석이어요 |
| 3,5,7,10,1,15번 좌석 | USB, 220V 콘센트, 옷걸이가 창틀 사이에 있습니다 3,5,7,10,12,15번 좌석이 창문과 창문 사이에 위치해 있으니 참고하시기 바랍니 |
| 충전기 자리는? | ktx일반은 창가에 충전기가 있어요 (창과 창 기둥 사이) ktx산천은 모든 좌석 앞 하단 부분에 충전기가 있어요  무선충전기이용이 가능한 곳도 있는데 속도가 느립니다 유선충전시 속도가 빠르므로 케이블선을 챙겨오시면 좋습니다 |
| 자판기 휴대폰 충전기 - 급하게 충전이 필요할 때 좋습니다 -5핀, C타입, 8핀 모두 이용이 가능합니다 -최대 30분 충전이 가능합니다 -옆에서 지키고 있어야 합니다  (방법) 1. 자신의 휴대폰에 맞는 케이블을 연결해요 2. 스크린에 안내창이 뜨면 1,000카드결제를 하고 30분 충전하며 옆에서 있어요 |
특실 서비스
| 서비스 종류 | 이용방법 |
| 서비스 물품 | 생수, 쿠키, 견과류, 물티슈, 수면안대, 신문 |
| 이용방법 | 수면안대는 승무원에게 요청하면 됩니다 생수, 쿠키, 견과류, 물티슈, 신문은 셀프로 이용가능합니다  *코로나 이후 물을 뽑아 마실 수 있는 자동화시스템으로 바뀌었습니다 (특실사이에 있는 입석공간에 위치) |
| 미니도서관 | ktx일반은 3,4,5호차에 도서 및 잡지를 이용할 수 있는 미니 도서관이 있습니다 ktx산천은 3호차에 미니도서관이 있습니다  |
| 좌석간격 | 일반객실에 비해 190mm 넓습니다 등반이와 시트조절이 일반객실에 비해 4도더 가능하여 안락한 공간을 만들 수 있습니다 |
| 깨우미 서비스 | 잠들었다가 못 일어날 것 같은 상황이신가요? 깨우미 서비스를 이용하면 승무원분이 오셔서 깨워주시는 서비스입니다 |
| 위치 | 2,3,5호차가 대부분 특실입니다 이 중에서 2호차는 장애인 좌석이 없어서 선호도가 더 높습니 |
해 안 드는 그늘 자리
방향과 시간(오전, 오후)에 따라 달라집니다. 또한 역방향좌석은 아래의 설명과 반대로 생각하시면 됩니다.
| 서울에서 부산으로 갈 때(부산행) | 부산에서 서울로 갈 때(서울행) |
| 오전에는 오른쪽이 그늘이예요 오후에는 왼쪽이 그늘입니다 |
오전에는 왼쪽이 그늘입니다 오후에는 오른쪽이 그늘이고요 |
차내 편의시설 위치
열차 출입문 옆에 붙어 있는 안내도를 참고하시면 됩니다. 안내도에서 최상단은 현재 위치입니다.
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승무원실, 방송실 위치 장애인 화장실 위치 남여 화장실 위치 휠체어 보관소 위치 휴대물품 보관소 위치 |
음료 자판기 위치 기저귀 교환대 위치 수유실 위치 소화기 위치 자율심장충격기 위치 |
| 3호차 사이에 음료/스낵 자판기가 있어서 간단한 음료를 이용하실 수 있습니다 | ||
KTX 예매방법
현장발권, 홈페이지 발권 등 다양한 방법이 있지만 가장 편리한 방법은 코레일톡입니다. 코레일톡으로 발권한 승차권은 인터넷 연결이 안 되는 상황에서도 볼 수 있기 때문에 매우 편리합니다.
- 열차별 승차율에 따라 할인이 적용됩니다. (10~30% 할인율 가능)
- 4인 동반석 할인이 가능합니다. (최대 35%까지 할인이 가능하므로 가족여행, 그룹여행에 좋습니다)
- 4인 동반석 할인은 1회 1세트, 열차당 최대 2세트까지만 가능합니다.
| 예매방법(코레일톡 기준) | ||
| 1.할인/정기권 | 2.함께하는 특가 상품 | 3.4인 동반석 |
환불안내
승차권에 표기된 출발시각 이전까지는 홈페이지(홈티켓), 코레일톡(모바일티켓)에서 승차권을 환불(취소/반환) 신청이 가능합니다. 단, 출발시각 이후에는 역에서 환불 신청해야 합니다. 또한 승차권에 표기된 도착역 도착시각 이후에는 환불신청이 불가합니다. ARS를 이용할 경우 1544-1188을 이용하여 자동응답시스템으로 반환할 수 있으며 철도고객센터 상담원 연결(전화반환신청)과는 다른 방법입니다.
*코레일톡으로 구매한 승차권은 열차 출발 후 10분까지,
열차 내가 아님이 확인된 경우 코레일톡에서 환불접수가 가능합니다.
자동취소
- 열차가 출발할 때까지 승차권을 결제만 하고 발권하지 않는 경우 시스템에 의해 자동취소 됩니다
- 출발 후 15%의 수수료가 발생합니다
취소/반환
- 승차권을 여러 사정으로 인해 이용하지 못하는 경우 본인이 직접 운임의 환불을 신청 또는 환급해 주는 것입니다.
천재지변(태풍, 홍수 등)으로 승차 못한 경우
- 승차일로부터 1년 이내에 승차권과 승차할 수 없었던 사유를 확인할 수 있는 증명서(선박결항증명서, 항공권 등)를 역에 제출하면 운임 요금의 50%에 해당하는 금액을 환불하여 줍니다.
위약금 감면대상 및 범위
| 역 | 소지한 승차권의 출발시각 이전으로 변경을 청구하는 경우 소지한 승차권의 출발 시각 이후로 열차를 변경하는 경우 통근열차 승차권을 해당열차 출발시각 이전에 환불 청구하는 경우 |
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| 코레일톡 홈페이지 |
출발3시간 전까지 환불 청구하는 경우 10분이내에 다시 재구매 후 환불하는 경우 |
기타 tip
- 1분 문 열림 버튼을 아십니까? 열차칸 사이 도어 위쪽에 초록버튼을 누르면, 하차 시 문 입구에 서 있을 때 계속 버튼을 눌러야 하는 번거로움을 없앨 수 있습니다.
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열차칸 사이 출입문이 1분동안 열려있게 고정해줍니다 짐이 많거나 내리고 타는 승객이 많을 때 이용하면 좋습니다 지속적으로 개폐버튼을 누르기 힘든 상황에 활용하십시 |
- 5호차와 9호차 앞번호에 앉으면, 하차 시 바로 에스컬레이터일 확률이 높습니다.
- KTX자유석
- 자유석이란 자유롭게 앉을 수 있는 좌석으로 선착순으로 앉으면 되는 티켓입니다. 열차 차량 중 일부를 자유석으로 지정해 그 객차 안에서만 선착순으로 자리를 잡아 앉는 시스템인데, 서울역에서 타면 거의 100% 앉아갈 수 있는 확률이 높습니다. (서울역에서 10~20% 인원만 탑승할 수 있고 그 이후 용산, 광명역에서 이용객이 많은 편입니다)
- 대부분의 ktx열차에는 두량의 객차가 자유석으로 지정되어 있습니다.
- 순방향, 햇빛이 비치지 않는 창가 자리, 콘센트 바로 옆 좌석을 빠르게 앉으시면 자유석이지만 앉아서 편히 이용하실 수 있습니다.
- 한 달에 일정 실적을 채우면 할인 쿠폰을 줍니다. 매번 탈 때마다 일반 가격의 10% 할인을 받을 수 있으니 자주 이용하시는 분들은 꼭 혜택 챙기시기 바랍니다.
- 제일 뒷자리와 앞자리가 문에 가까워 타고 내리기가 편해 인기가 높은 좌석이라고 하니 참고하시기 바랍니다.
| SRT 명당좌석 엿보기 |
| ktx보다 10~15%가격이 저렴하고 좌석이 넓습니다. 전 좌석에 콘센트가 설치되어 있습니다. WIFI사용이 가능합니다. 모두 순방향 좌석으로 역방향이 없습니다. 3호차(특실)를 제외한 모든 칸이 일반 객실입니다. 특실은 ktx와 동일한 기내식 등의 서비스가 가능합니다. |
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